20 ноября 2018 года начальник краевого УФСИН Евгений Шихов, сотрудники Аппарата Управления, а также представитель краевой Общественной наблюдательной комиссии Юзеф Коберский отвечали с помощью "прямой линии" на вопросы жителей города Чита и жителей края.
Основная часть задаваемых вопросов коснулась возможности перевода осужденных из одного учреждения в другое, организации дополнительного медицинского обслуживания лицам, отбывающих наказание и др.
Обратившимся даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам, оказана необходимая правовая помощь. Кроме того, по всем заявлениям граждан в ближайшее время будут приняты решения и направлены ответы в установленные законом сроки.